E-trgovina XASTOR.SI

Splošni pogoji in uporaba e-trgovine XASTOR.SI

Družba XASTOR Security Slovenija  vam preko elektronske prodaje nudi aktualno ponudbo varnostnih sistemov, ugodne cene in hitro dobavo, hkrati pa enostaven nakup, dostopen 24 ur dnevno. Uporaba storitve je brezplačna.

Uporabnik e-trgovine Xastor.si ima svoje uporabniško ime in geslo. Geslo je tajno in znano le uporabniku. Uporabnik je dolžan zagotoviti, da bo svoje geslo uporabljal le on oziroma oseba, pooblaščena za zastopanje v njegovem imenu.

Naročilo

Poslano naročilo kupec lahko prekliče v roku dveh ur po naročilu. Po preteku predpisanega časa preklic naročila ni možen. Ob naročilu kupec prejme predračun, katerega veljavnost je dva (2) dni.

Ob naročilu se samodejno pošlje na naročnikov e-mail. Naročilo-predračun, se hrani v naši podatkovni bazi. Če je kupec pomotoma izgubil/izbrisal predračun, mu ga lahko pošljemo še enkrat.

Zavrnitev naročila

Družba XASTOR lahko v primeru, da naročila pod navedenimi pogoji ne more izvesti, zavrne naročilo in o tem obvesti kupca.

Plačilni pogoji

Naročeno blago kupec po prejemu predračuna plača:

• avans na TRR družbe XASTOR št. 02312-0018337471

• plačilo po povzetju (plačilo dostavni službi - brez provizije)

• Mini kredit do 200.000 SIT

Po plačilu se naročeno blago dostavi kupcu skladno s pravili in ceno dostave.

Jezik v katerem se sklene pogodba: Slovenščina

Prevzem in dostava

Dobavni rok je od 0 do 5 dni, prvi dan se šteje dan plačila predračuna. Prevzem blaga je možen tudi na sedežu družbe XASTOR Security Slovenija Poreber 1a, 1241 Kamnik, vsak dan med 8.00 in 16.00 uro ali pa se blago dostavi v podjetje ali na dom kupca, skladno s ceno dostave.

Cena dostave

Cena dostave se oblikuje po veljavnem ceniku družbe DOOR TO DOOR Ljubljana s katero ima družba XASTOR sklenjeno pogodbo za dostavo izdelkov.

Garancija in servis

Družba XASTOR jamči za kakovost blaga z lastno garancijo oz. proizvajalca blaga. Pooblaščeni servisi za uveljavljanje garancije in servisiranje so navedeni na garancijskem listu. Ta je priložen vsakemu izdelku.

Osnovni pogoji za uveljavitev garancije: Garancija se lahko uveljavlja le z garancijskim listom, skupaj s kopijo računa. Praviloma velja garancija eno leto, razen za programsko opremo, potrošni material, baterije, Ni-Cd, NiMH akumulatorje, video in avdio kasete, elektronske komponente, varovalke,... kjer pa garancija ne velja. V primeru tovarniških okvar v garancijskem roku se le-te na servisu odpravijo brezplačno.

Servis za izdelke izven garancije je zagotovljen za obdobje 5 let, če z zakonom ni drugače določeno.

V primeru okvar zaradi nepravilne uporabe, malomarnega ravnanja, mehanske poškodbe in okvar v primeru višje sile (napetostni sunek, strela....) garancija ne velja. Prav tako garancije ni mogoče uveljavljati v primeru, da so na blagu vidni posegi tujih, nepooblaščenih oseb, pri napačnem upravljanju oz. malomarnem ravnanju ali pri uporabi neoriginalnih elementov.

Vračilo blaga

Vračilo naročenega blaga je možno v roku 15-ih dni po prejemu. Blago mora biti v originalni embalaži, nepoškodovano in nerabljeno, priložen pa mora biti originalni račun. Možnost vračila ne velja za programsko opremo, CD in DVD plošče, potrošni material, če le ta ni pakirana v originalni embalaži.

Varnost osebnih podatkov

Družba XASTOR se zavezuje k trajnemu varovanju uporabnikovih osebnih podatkov. Uporabljeni bodo le za potrebe podjetja pri izdelavi in pošiljanju ponudb, računov, informativnega gradiva in za ostalo potrebno komunikacijo.

SPAM
Ne pošiljamo SPAM sporočil! Pošiljamo sporočila našim zvestim uporabnikom, ki so ob registraciji izbrali opcijo "Želim prejemati obvestila".

XASTOR Security Slovenija
Poreber 1a
1241 Kamnik